昨日は、なかなかブログにつながらなかっただけでなく、メンテナンスもできなかったなぁと思っていたら、このようなアナウンスがあった。
障害発生のお知らせ(11月4日)
本日11月4日(土曜)に障害が発生したことをご連絡いたします。
現象:
管理画面へのアクセスが不安定
ブログの閲覧ができない
対応を行い、ブログの閲覧は14時頃に可能となりました。
引き続き管理画面へのアクセスが不安定な現象はつづいておりますが、現在対応を行っております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
だそうである。確かに、最初の症状としてはブログが閲覧できないことだった。しかし、メンテナンス画面は何とか開くことができたので、11月4日付けの記事を投稿した。しばらくして、ブログが閲覧可能になったが、11月4日付けの記事は出ずに、11月3日付けの記事が最新のものになっていたばかりか、削除したはずの不適切なトラックバックがなぜか復活していた(苦笑)。ここでピンと来たのは、何らかのトラブルでバックアップデータに差し替えられたのでは?というものだった。案の定、今日のアナウンスは次のようなものだった。
障害復旧のお知らせ(11月5日)
データセンターメンテナンスのトラブルにてご不便・ご迷惑をおかけしております。
昨日11月4日から続いておりました、障害について復旧しましたことをご連絡いたします。
原因:
ファイルサーバーの動作不良
詳細:
11/4 12:30 ~ 18:00 断続的にブログの閲覧および管理画面のアクセスがつながりにくい状態となっていました。
11/4 18:00 ~ 20:00 ブログの閲覧と管理画面へのアクセスが停止しました。
11/4 20:00 バックアップサーバにより、ブログの閲覧が復旧しました。
11/5 02:00 管理画面が復旧しました。
現在では問題なくサービスを再開しております。
なお、今回の障害においてデータの欠損等はございませんが、保存されたタイミングによっては、最新のものがブログ上で反映されていない場合もございますが、その場合は大変お手数ですがブログの再構築をしますと表示されますので、お試しいただけますようお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ああ、迷惑かけられたさ!という感じだが、予想どおりファイルサーバの動作不良により、バックアップサーバが当座を凌いでいたということが読み取ることができる。この手のトラブルは、絶対ないとはならないので起こってしまうことに理解は示すが、データセンターメンテナンス時に起こっていることに問題がある。また、復旧に半日以上かかってしまうことにも疑問符がつく。大丈夫なのか、ここ?
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